IT Service Management Системы управления ИТ-службой | В закладках ниже представлены данные об ITSM-системах, доступных в России, а также информация о компаниях-интеграторах и их ITSM-проектах. Приглашаем компании добавить свои системы и проекты в каталоги TAdviser. | |||||||
ITSM (IT Service Management, управление ИТ-услугами) — подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса. Управление ИТ-услугами реализуется поставщиками ИТ-услуг путём использования оптимального сочетания людей, процессов и информационных технологий. Для содействия реализации подхода к управлению ИТ-услугами используется серия документов ITIL. |
Подкатегории ITSM-продуктов:
|
Статьи
Новости
Comindware Business Application Platform
Naumen Service Desk
OmniTracker
Service Desk Итилиум
JFrog Enterprise Edition
Другие
Comindware Business Application Platform
OmniTracker
Amber Service Desk
JFrog Enterprise Edition
Naumen Service Desk
Другие
№ | Название продукта | Вендор | Подрядчиков | Проектов внедрений |
---|---|---|---|---|
1 | Comindware Business Application Platform | Comindware (Колловэар) | ||
2 | Naumen Service Desk | Naumen (Наумен консалтинг) | ||
3 | OmniTracker | OmniNet (ОмниНет) | ||
4 | Service Desk Итилиум | Деснол Софт | ||
5 | JFrog Enterprise Edition | JFrog | ||
6 | Microsoft System Center Virtual Machine Manager (SCVMM 2012) | Microsoft | ||
7 | Naumen Service Management Platform (NSMP) | Naumen (Наумен консалтинг) | ||
8 | Personal IT (PIT) | Проф ИТ (Prof IT) Ростов-на-Дону | ||
9 | Riverbed SteelCentral | Riverbed Technology | ||
10 | Serena Business Manager – SBM | Serena Software |
Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)
Comindware Business Application Platform - 10 (10, 0)
OmniTracker - 3 (3, 0)
Service Desk Итилиум - 2 (2, 0)
ServiceNow IT Service Automation suite - 1 (1, 0)
HPE Service Manager (HPSM) - 1 (1, 0)
Другие 8
Comindware Business Application Platform - 2 (2, 0)
OmniTracker - 1 (1, 0)
Amber Service Desk - 1 (1, 0)
JFrog Enterprise Edition - 1 (1, 0)
Naumen Service Management Platform (NSMP) - 1 (1, 0)
Другие 0
Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
Comindware Business Application Platform - 10
Naumen Service Desk - 7
OmniTracker - 3
Service Desk Итилиум - 2
HPE Service Manager (HPSM) - 1
Другие 11
Comindware Business Application Platform - 2
Naumen Service Desk - 1
OmniTracker - 1
JFrog Enterprise Edition - 1
Naumen Service Management Platform (NSMP) - 1
Другие 1